近日笔者收到爆料，深圳华盛某小区物业服务人员在处理住户问题的时候竟然满口污言秽语，俨然一副流氓无赖作态，让笔者震惊不已！笔者进一步了解了事情的来龙去脉！

原来事情的起因是夜晚扰民引起的，一对小夫妻与去年租住了本小区的一套公寓，其楼上住户属于夜猫子类型，每晚回家很晚还养了一条大型犬，加上楼层隔板较薄，导致每晚噪音持续到凌晨三四点，楼下住户作为受害者不胜其扰，于是去年就上楼沟通希望楼上住户晚上12点之后可以注意一下，毕竟打工人不容易还要早起上班。但令人不解的是楼上住户竟然拒绝沟通，楼下受害者无奈之下写了几次纸条希望楼上能看到并理解一下，同时也于去年12月发微信给物业本栋楼的管家希望可以协调处理，结果楼上住户依然我行我素，且管家不予理睬。

受害者本着多一事不如少一事的心态一再迁就忍让，对楼上住户幡然醒悟抱有一线希望，但是年后回到深圳才发现楼上住户变本加厉噪音更加肆无忌惮，于是受害者多次凌晨报警、致电物业协调此事，但经过这些楼上住户依然没有任何收敛，于是受害者就微信联系物业管家询问处理进展，第一次管家给出的回复是询问是否还需要协调，这么长时间竟然完全没有处理，也是让人大跌眼镜！这时管家承认自己的错误，态度还算尚可！

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然后受害者一再强调需要处理，时间又过了多天，受害者依然收到楼上噪音的不断侵害，但是物业依然没有给出解决方案，没有反馈任何的处理信息！

受害者多日的无法正常休息导致身体和精神非常差，于是又给物业管家微信语音，结果此人接起电话边吃东西边说：“我解决不了，你爱怎么办就怎么办吧！”说完挂断电话，受害者精神几近崩溃，情急之下爆了粗口，这也可以理解，毕竟收到这么久的折磨没精神失常已算不容易了！下面让骇人听闻匪夷所思的事情就发生了，堂堂高端小区物业管理人员竟然破口大骂，满口污言秽语，笔者看着这些语句，眼前不禁浮现出了一个地痞流氓的形象，这还是以包容、进取闻名全球的深圳么，如此素质低劣的人员是如何通过培训上岗就业的？

然后该物业管理人员在小区群里公然辱骂，完全置物业公司形象于不顾，真是让人大开眼界！

受害者作为一个刚刚结婚的女孩子，在结婚纪念日当天收到如此侮辱，真不知当时心里有多难过多愤怒！

笔者随后了解到，受害者已经投诉到物业管理中心，希望华盛物业能给出一个合情又合理的处理方案，笔者后续将会跟进报道，各位读者您怎么看待此事呢？